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導語
萬磊硅藻泥市場人員在與多個經銷商進行溝通時,會聽到不同的聲音,有的經銷商侃侃而談,生龍活虎,交流起硅藻泥的生意經來有說不完的道道;而有的經銷商總是會唉聲嘆氣,怨天尤人,抱
萬磊硅藻泥市場人員在與多個經銷商進行溝通時,會聽到不同的聲音,有的經銷商侃侃而談,生龍活虎,交流起硅藻泥的生意經來有說不完的道道;而有的經銷商總是會唉聲嘆氣,怨天尤人,抱怨這抱怨那。小編也在想,是硅藻泥行業(yè)不好嗎?也不竟然,有的經銷商做的非常不錯,賺的盆滿缽滿。綜其原因,小編發(fā)現(xiàn),賺到錢的經銷商總是在不斷探索,尋找方法,而抱怨的公司總是較為被動的接受。在營銷學中,有“守株待兔”和“主動出擊”之說。
在硅藻泥行業(yè)競爭激烈,樓市調控加劇的背景下,萬磊硅藻泥帶領旗下代理商主動出擊,通過采取提升服務質量、創(chuàng)新銷售模式和下沉銷售渠道等一系列措施,來增強自身的市場競爭力。通過一系列的改革,使旗下很多代理商扭轉了業(yè)績平淡的局面,在行業(yè)競爭中取得了勝利。今天萬磊硅藻泥來跟大家探討探討關于硅藻泥營銷的主動出擊式。
一、增強自身的品牌意識
現(xiàn)在越來越多的廠家開始認識到,以品牌拓展市場的重要性。作為硅藻泥行業(yè)的新銳企業(yè),萬磊硅藻泥深刻領悟到,旗下代理商如果想長久的維持經營,做大做強,就應該有清晰的品牌意識,做“品牌代理商”。對于這一點,萬磊硅藻泥與大多數(shù)代理商已經達成了共識,有很多代理商還為此嘗到了甜頭。
然而,如何能夠因地制宜的實施品牌戰(zhàn)略,還需要硅藻泥廠家為代理商多多細心籌謀,代理商只有在不斷提高自身管理水平的同時,進一步為消費者提供貼心的服務,才能始終贏得市場的青睞。
二、銷售渠道要多元化
經濟危機的影響還沒有完全消除,隨著國家調控樓市以來,家裝壁材行業(yè)的生存環(huán)境日益惡化,萬磊硅藻泥本著為代理商負責到底的態(tài)度,率先把目光瞄向了部分成熟的縣級城市,為旗下代理商的營銷渠道打開了一個新的突破口。可以說,營銷渠道下沉是大勢所趨,萬磊硅藻泥清醒的認識到,面對已經接近飽和的一級市場,二、三級市場借助自身的客觀條件和有待開發(fā)的市場潛力,完全可以接過一級市場的接力棒,成為營銷渠道中的主力市場。
萬磊硅藻泥在對市場充分調研時了解到,當?shù)夭簧儆袑嵙Φ拇砩淘谀壳笆袌霾痪皻庵畷r,制定出了營銷渠道下沉、細分市場的營銷策略,力求拓寬銷售渠道來彌補單點銷售的不足。據萬磊硅藻泥的負責人介紹,在市場整體不景氣的大背景下,萬磊硅藻泥卻取得了良好的成績,這主要就得益于公司持續(xù)發(fā)展、拓寬銷售渠道。
同時,由于公司有專業(yè)的業(yè)務人員通過對設計公司、工裝公司、家裝公司等資源的細分,挖掘出了一大批潛在客戶,從而使企業(yè)輕松掌握了市場的主動權。
三、升級服務成為商家共識
萬磊人深知,在競爭激烈的市場中,代理商們愈發(fā)需要意識到練好內功、提升自身水平和提高服務質量的重要性。尤其在當前的市場環(huán)境下,消費者不但對家裝壁材產品的要求越來越高,而且對服務保障越來越重視,服務已經成為影響消費行為的一個主要因素。優(yōu)質、規(guī)范的服務就像一面旗幟,它不僅是代理商成功經營的保證,也是通往“品牌經營”之路的最佳、最有效途徑。所以萬磊硅藻泥帶領代理商,把產品服務提高到前所未有的高度。
正是基于這一點,萬磊硅藻泥在店面形象、人員素質等方面進行了大力的整改提升,成立全新的客戶服務部,加強貫徹服務宗旨,同時加大員工培訓力度,努力提升服務細節(jié),力爭做好每一環(huán)節(jié)的銜接工作,并對一線服務人員設立體現(xiàn)服務質量的獎罰機制,從根本上改變了以往的粗放管理模式。
萬磊人相信,通過對自身企業(yè)不斷的研究與積極的總結經驗,通過以苦練內功、提升客戶滿意度的做到營銷渠道下沉,這或許將成為萬磊硅藻泥突圍市場的又一利器,萬磊硅藻泥計劃用3年時間打造硅藻泥行業(yè)第一品牌的品牌戰(zhàn)略,定會成為現(xiàn)實!
然而,如何能夠因地制宜的實施品牌戰(zhàn)略,還需要硅藻泥廠家為代理商多多細心籌謀,代理商只有在不斷提高自身管理水平的同時,進一步為消費者提供貼心的服務,才能始終贏得市場的青睞。
總結:客戶主動送上門的,我們理當收下,這是我們的A級客戶,而我們更多的則是B級(B級客戶意向一般,用墻紙、乳膠漆也可以,用硅藻泥也行)、c級客戶(不想用硅藻泥,但也聽說過硅藻泥不錯,但興趣不大),這是需要我們主動出擊的。主動出擊完勝銷售,實現(xiàn)與乳膠漆、墻紙平分天下。
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